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家装潜规则正被打破 新需求催生新方向
来源:创恒伟业装饰工程有限公司   浏览数:1650次   加入日期:2010/6/1

 

装潜规则正被打破 新需求催生新方向

    当整体橱柜不再是新鲜玩意,“整体”这一概念已被大多数消费者认同后,家居行业又在思变,不少建材商推出了“整体家装”概念。

    现象供应商开始卖家装方案

    以往,昆明的建材商只管卖自己的产品,无论是通过家装公司还是直接面对消费者,只要能把产品卖出去,就是他们的成功。但长久以来,昆明的家装公司却是不甘寂寞的,他们不仅卖设计方案,还顺便建起自己的卖场,家具建材一站式购齐。

    但近来,市场的这种格局却悄然改变了,一些家装公司开始逐渐退出建材、家具领域,专心只做设计。建材商们却不甘寂寞起来,纷纷进军整体家装,在卖产品的同时,顺便卖起了家装设计方案。

    近来,科宝博洛尼推出一站式家装解决方案,欧派橱柜、英联橱柜等老牌橱柜企业,也高调宣布引入整体衣柜概念,今后更长远的目标,则是整体家装。这些企业,基本拥有比较齐全的产品线,且在以往打造整体橱柜等概念中,已积累一系列关于整体家装设计的经验。

    如今,当他们的服务范围从厨房扩展到家装的各角落时,一场关于装修的变革开始了。

    家居产品供应商们,不光只卖产品,而是负责家装的所有产品,大件如橱柜、衣柜等均能定做,各种建材、配件都能提供,顺便帮客户做设计方案,当然还是负责施工。而以往,消费者在家居建材商手里买了产品后,他们最多只能负责单一产品的安装,无法从整个角度去考虑整体协调、风格搭配等问题。

    新需求催生建材商新方向

    或许真是受到金融危机的影响,不少消费者的钱包越来越瘪,“他们对价格比以往任何时候都敏感”,欧派橱柜总经理张开一说,也正因为此,所以消费者都不再惧怕花费时间,从市场上寻找更低价格、更好性能的产品。

    这一过程,自然也催生了家装DIY的风行,也让许多原本不做终端的建材供应商,看到了直接面对终端所能带来的好处。

    建材商揭开面纱走到终端后,自然需要提供很多服务,比如安装、施工。随着产品线的丰富,这种安装与施工的范围正在扩大,于是,产品丰富的建材商自然也看到整体家装带来的机会。

    而以往,家装过程存在的各种黑幕、各种地下交易,这几年逐步浮出水面,也让消费者对很多家装公司越来越怀疑,特别是他们提供的价格,只要一对比,很容易发现漏洞。

  “市场需要更透明、性价比更高且不失专业的家装企业”,业内人士如是说。而拥有产品、技术、施工优势的家居建材商,当然会承担起这种责任。

    “每个家庭一般只有一个厨房,卧室却可以有好几间”,市场的这种需求,让张开一看到未来整体家装带来的机会。英联橱柜总经理段兴卫也表示,经过10多年的开发,数百家大大小小的橱柜企业云集,虽然随着房地产的火爆,云南整体橱柜市场还是有许多发展空间,如果对比整体衣柜、整体家装这样的新兴行业,显然机会少了很多。看到这种机会的家居建材供应商们,当然不会放过这样的好机会。

    声音市场反应有褒有贬

    虽然家装的成本降下来了,同时家里风格更协调,但作为新生事物的整体家装,依然存在着争议,特别是消费者的反响,有着巨大的差距。笔者随机走访了10多位消费者,他们中,赞成与反对的基本持平。

    赞成的消费者认为,由家居建材商提供的整体家居方案,如果真能降低一些成本,价格比家装公司的低,而服务也能得到保证的话,还是愿意尝试的。特别是一些购买过几个品牌商品的消费者,听说这些品牌开始做整体家装,都表示如果再买房子,需要装修的话,一定会选择这些品牌的整体家装,毕竟都是大品牌,产品质量是有保证的,而且售后服务等方面,也会比找一般的家装公司好许多。

    而反对的消费者则认为,一个家居建材商,最多只能提供一到两个品牌的产品,即便产品线再丰富,也不可能满足家装的所有需求。尤其许多年轻人觉得,现在家装最流行混搭,单一品牌可能会很难实现混搭的视觉冲击效果,因此在选择整体家装时,还是会有所顾虑。

    无论市场反应如何,从目前推出整体家居的商家来看,市场还是正在接受这一新生事物,“以后会有越来越多的消费者接受整体家装”,对于未来,几家企业的相关负责人都显得信心十足。

 评点风格样式更容易统一

    “由建材商来做整体家居,风格更容易协调统一”,科宝博洛尼云南公司相关负责人赵先生告诉笔者,由家居建材商来做家居,产品当然只会用某家企业自己代理的一种或几种品牌,这样家装的风格会更协调,毕竟一个品牌,无论在产品形式、形态、设计风格还是内涵上,都会显得协调许多。而以往的家装,则是到建材、家具市场上去,看到什么买什么,喜欢什么选什么,结果造成了许多家庭的装修,可能原本设计师在设计时,有着很好的思路,但却被杂乱无章、各种风格的产品打破了,最后可能装修的效果并不好,有些不理解的消费者,却把责任推给设计师。

    而由家居建材供应商来负责家装,这种情况则可以最大限度的避免。赵先生说,现在很多品牌都有齐全的产品,包含家装的各方面,这些产品不但整体风格是统一的,却能演变出各种味道的产品,以满足消费者对家装各种风格的需要,无论是简约、中式、田园,通过设计师的打造,都能实现。难能可贵的是,“我们的设计师拥有原创能力”,与普通家装企业不同的是,很多家居供应商的设计师,都从事过产品设计工作,可以根据的客户的需求,专门设计一些产品,再由总公司来生产,这无疑是许多家装公司做不到的。科宝博洛尼整体家装中,倡导“系统化整体家装”:以业主生活方式为核心,以风格、材质、设计元素和功能需求为要素,一条设计主线贯穿整体空间、各个功能间及产品局部,依托同一生产平台实现全套家居产品风格材质高度一致,相互匹配的系统化、可定制的整体家居解决方案。具体说来,就是家居产品是在一个主线统领下设计的,无论走进哪个房间,都绝不会有风格割裂或不匹配的感觉;同色系材质,在各个房间里延续,视觉效果完美统一;每个房间里,都能看到喜爱的那个设计元素。

    家装潜规则正被打破

    建材商们直接走入终端时,已让不少家装公司头疼,如今,他们又开始进军家装,与家装公司短兵相接抢饭碗。当然,在“抢”的过程中,双方的优劣势明显。冲在最前面的,自然是消费者最敏感的价格。目前进军整体家装的,都是各品牌在云南的省级代理,他们提供给消费者的价格,甚至比同城一些卖场的价格还要低,也就是低于市场价。即便不比市场价低,也能让消费者放心不少,“我们都是明码标价的,购买单一产品和做整体家装的顾客,我们提供的价格都是一样的”,赵先生说,很多产品的价格,甚至都是全国统一的,在网络上也可以查询得到,并不存在所谓的价格黑幕说。这样一来,消费者在家装时最害怕的被家装公司多收钱,尤其在材料方面多收钱,很轻松的就解决了。

    而笔者从昆明市质监局了解到,今年家装投诉主要集中的范围中,施工方操作不规范、家装企业自购自用建材不规范等问题赫然在列,而这些问题的解决,主要还是靠企业自律,能将这些问题最大程度避免的,似乎只有家居建材企业才可做到。

    随之而来的,设计师推荐产品拿回扣的问题,也就不存在了。“设计师的确需要根据设计需要来推荐产品,但他们都是没有所谓回扣的”,赵先生告诉笔者,既然顾客选择在公司做家装,当然前提是接受主要产品都选择该公司的,因此不存在各品牌之间的竞争,就不可能用高回扣在吸引设计师,让他们帮助卖产品。何况,作为原本的家居建材供应商,各公司都是有专业导购的,他们卖产品是有一点应得的提成的。而在整体家装的体系中,设计师只拿设计费,没有其他报酬。

    “家居建材商的整体家居方案,如果使用同等档次的产品,也会比家装公司的报价低许多”,一位业内人士透露,不只因为建材商的产品价格更低,还因为没有中间环节的费用。

 

 

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